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話機世界獲得2016年虛擬運營商金鼎獎
2017年01月17日 12:00:00  轉自:通信世界網 點擊(3383)

2017移動轉售業務全球發展峰會暨虛擬運營商香山論道已經于日前勝利落下帷幕,這場由工業和信息化部信息通信發展司、中國通信企業協會指導,人民郵電出版社主辦、通信世界全媒體承辦、中國通信企業協會虛擬運營分會協辦的移動轉售領域高規格峰會吸引了來自監管部門、行業協會、研究機構、基礎運營商、國內30余家虛擬運營商、國外虛擬運營商、充值繳費商、系統支撐商、社會渠道商、制卡商、實名認證企業、國際漫游服務商、中央電視臺、海內外知名學者等300余人匯聚一堂,在“踐行社會責任 共謀合作發展”的主題下“香山論道”、指點未來。


之所以稱為2017移動轉售業務全球發展峰會,是考慮到時間節點,因為從第一屆虛擬運營商太湖論劍起,人民郵電出版社在主辦本峰會時將時間定格在了每年的1月份,所以在峰會前會加上2017時間標志。由于每屆峰會結束后的當晚都會舉辦年度頒獎盛典暨虛擬運營商之夜,所以在頒獎典禮具體獎項評選上是以整個2016年全年整體表現作為參考的,借此來表彰先進、鼓勵進取,繼往開來。


今年的頒獎盛典可謂將本次峰會推向了高潮,隨著2016年度虛擬運營商十大品牌、十大風云人物、十大企業的相繼頒出,與會人員最為期待的2016年度虛擬運營商“金鼎獎”得主又會是哪家企業呢?所謂“金鼎獎”,又名“虛擬運營商年度最佳企業獎”,是在綜合虛擬運營商2016年當年整體表現后做出的最終評獎。另外,需要強調的一點是,每年的金鼎獎評選標準并不會參照過往年份的數據。以今年為例,金鼎獎參考標準并不會參照虛擬運營商2014年與2015年發展表現,而是僅以2016年整體表現為準。


每年金鼎獎的評選,主辦方邀請了中國信息通信研究院專家、業內資深人士、媒體大V等作為評委給出建議,同時主辦方也結合了三大基礎運營商所給出的虛擬運營商實際發展數據作為參考。原則上,金鼎獎得主會綜合考慮全年度營收情況、客服表現、實名登記情況、大眾口碑、用戶規模、品牌效應等,符合以上條件后還需滿足全年度無重大負面事件、無監管部門公開約談等,所以金鼎獎的最終得主必定是實至名歸的全年度虛擬運營商最佳企業。




隨著2016年度虛擬運營商頒獎盛典暨虛擬運營商之夜的落下帷幕,在30余家虛擬運營商掌門人的見證下,話機世界成功榮獲2016年度金鼎獎。當頒獎視頻定格在話機世界門店瞬間,也就是金鼎獎最終揭曉的一刻,以王獻蜀、張齊、許競、陳亮等為代表的虛擬運營商掌門人第一時間送出掌聲表示了祝福,由此也引發了頒獎盛典所有與會人員的集體長時間掌聲作為回應。這是一種認可,更是一種致敬。


那么,問題來了,為何2016年虛擬運營商金鼎獎得主會是話機世界呢?對此,我們不妨先看一下評委最終給出的頒獎詞:


它從區域通信邁向全國經營

它深諳移動轉售經營之道

輕資產 重務實

它是2016年度盈利過千萬級的移動轉售企業

它為虛擬運營商走出一條光明之路

它是話機世界


接下來,就由筆者來為大家逐個解釋頒獎詞背后的點滴故事。


它從區域通信邁向全國經營


說起話機世界,可能非移動轉售業內人士會對其比較陌生,相比蝸牛移動、小米移動、迪信通、聯想懂的通信等響亮的名字,話機世界在名氣上稍遜一籌。但是,話機世界卻是名副其實的低調英雄、無冕之王(2017年1月12日之前)。為什么這么說呢?還是先從解釋第一句頒獎詞開始談起。


話機世界最早是通過浙江省通信管理局申請的移動轉售牌照,相比于其他虛擬運營商的全國性多地域式經營,早期話機世界發展業務僅局限于浙江省內的八個城市。盡管如此,話機世界在對待移動轉售業務開展上并未圈定一個小范圍,這主要表現在其在國內第一家正式放號開展業務上。


隨著前兩年試點期不斷試錯,話機世界在浙江省內站穩腳跟后,開始向監管部門申請將業務拓展至全國經營。可喜的是,話機世界在前兩年的卓越表現使得其審批得以快速通過,并且在與基礎運營商申請本地網資源覆蓋上,話機世界一舉拿下全國178個本地網資源覆蓋,由此也使其成為了中國本地網資源覆蓋最廣的虛擬運營商。


當然,第一家放號也好,本地網資源覆蓋最廣也罷,若想摘得年度金鼎獎,光靠這些“基本功”還是略顯單薄,我們不妨接著看頒獎詞:


它深諳移動轉售經營之道:輕資產 重務實


談到如何開展移動轉售業務上,早期虛擬運營商處于探索期、迷茫期的時候,也曾通過多種渠道去了解海外優質MVNO具體業務開展,以美國的Platinum通信為例,它能在美國MVNO市場通過短短幾年發展實現快速盈利,業界將成功原因歸納了以下幾點:


一、開發了自己OSS/BSS操作系統軟件系列;

二、零售經營與MVNO業務高度互補;

三、能夠為合作伙伴按時付費,保證經營資金充足;

四、在全國建立了1200多個獨立零售商店,提供相應的服務。


當然,以上原因的背后是其輕資產的鋪墊,其多數人員為復用,單獨的MVNO人員少之又少。因此,輕資產、重務實也被視為MVNO成功經營之道。由此,我們再回過頭來審視話機世界,大家會發現二者在制定經營之策上是多么的相似。這里要提到一點,用話機世界常務副總裁、話機通信CEO陳小青的話來說就是:“我們從來不會拖欠合作伙伴傭金、返利等,都是第一時間發放。因為我們本身之前就是以渠道起家,最了解信用對于一家企業的意義所在。”


輕資產、重務實,做了這些努力后,話機世界會不會在國內42家虛擬運營商普遍虧損的情況下脫穎而出,成為最早一批實現盈利的虛擬運營商呢?接下來繼續看頒獎詞:


它是2016年度盈利過千萬級的移動轉售企業


是的,不僅僅是盈利,而且是盈利過千萬級的移動轉售企業。眾所周知,2016年多數虛擬運營商已經實現了突破,成功找到商業模式,有六分之一的虛擬運營商實現了盈利。但是,需要指出的是,多數盈利的企業盈利金額尚停留在百萬級,甚至更少,能夠達到千萬量級盈利水準的寥寥無幾,而話機世界又恰恰是其中達到千萬量級盈利的企業。


據陳小青介紹,目前話機世界用戶規模已經接近200萬,是中國聯通年度累計結算收入第二大虛擬運營商,用戶ARPU值明顯高于業界平均值,2016年移動轉售業務整體盈利接近2000萬,這對于一家只有30余人(除自建的80余人客服團隊)移動轉售團隊而言,取得以上成績真的來之不易。


由此,話機世界也為國內虛擬運營商同仁指出了一條光明之路,用戶規模不在于多,而在于精;人員配置不在于面面俱到,而在于按需所取;對內嚴格把控實名登記、客服質量,對外真誠合作、信用第一;政策上不觸碰紅線、資費上最大讓利于用戶。如上,金鼎獎不花落話機世界,又有誰人能與之爭鋒呢?


當然,話機世界摘得金鼎獎的背后也離不開投資人的支持,以話機世界董事長趙伯祥為代表的董事會給予了話機世界轉售團隊莫大的支持,不僅僅體現在人員復用上,還有資金支持、內部政策支持等,最重要的一點,投資人給予了話機世界轉售團隊充足的信任,而以陳小青、俞歡為代表的移動轉售團隊也終不負所望,成功走出一條光明之路,照亮的不僅僅是自身,還有整個國內移動轉售未來發展之路。


祝福話機世界!



本文首發于:通信世界網


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